App · Hilfe

Antworten – ohne Tab-Wechsel.

Interne Doku, Vorlagen und KI-Antworten direkt im Tool. Eingebettet in jede App: Wer Hilfe braucht, fragt – und bekommt die Antwort aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank, nicht aus dem öffentlichen Internet.

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App · Plattform

So nutzen Sie Hilfe

KI-Antworten aus Ihrer Wissensbasis
Inline-Doku pro App und Feature
Vorlagen-Galerie zum Sofort-Start
Onboarding-Touren für neue Nutzer

Auf den Punkt

Was ist das Hilfe-Center von Cortexion?

Das Hilfe-Center beantwortet Fragen zur täglichen Arbeit aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank statt aus dem öffentlichen Internet. Doku, Vorlagen und KI-Antworten sind in jede App eingebettet: Wer nicht weiterkommt, fragt an Ort und Stelle und bekommt die Antwort mit Verweis auf das interne Dokument.

Quelle: Ihre eigene Wissensdatenbank, nicht das offene Netz
Überall: in jede App eingebettet, kein zweites Portal
Entlastet: wiederkehrende Fragen landen nicht mehr bei der IT

Funktionen

Was diese App liefert

Smart-Search

Suche, die Doku, Vorlagen und Wissensbasis kombiniert – mit Quellenangabe.

Inline-Hilfe

Pro App und Feature: kontextbezogene Hilfetexte und „Was tut das?"-Erklärungen.

Vorlagen-Galerie

Geteilte Prompts, Assistenten-Vorlagen und Automatisierungs-Vorlagen – sofort einsetzbar.

Onboarding-Touren

Geführte Touren für neue Nutzer pro Rolle – statt Onboarding-Workshop.

Tipp des Tages

Eingebettete Lern-Häppchen, die zeigen, was die Plattform sonst noch kann.

Feedback-Schleife

Hat die Hilfe geholfen? Direkt-Feedback fließt in die Wissensbasis zurück.

In der Praxis

Typische Einsatzszenarien

Self-Service für neue Kollegen

Onboarding-Tour und FAQ-Bot beantworten die ersten 50 Fragen – ohne Slack-Spam an die IT.

Lebende Doku

Wenn eine Automatisierung geändert wird, schlägt die Hilfe automatisch ein Doku-Update vor – Doku bleibt aktuell.

Integrationen

Spielt mit Ihrem Stack zusammen

Verbinden Sie Hilfe mit den Tools, die Ihr Team ohnehin schon nutzt – sodass nichts mehr manuell kopiert werden muss.

Alle Integrationen ansehen

Notion Confluence Slack Microsoft Teams Zendesk Freshdesk HelpScout

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Wissensdatenbank

Quelle der Wahrheit hinter der Hilfe-App.

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Einstellungen

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